18.09.10 у меня наступил страховой случай.Как и предусмотрено договором собрал документы,созвонился и отвёз в офис на пр.Бакунина 5.

Приняла их у меня стажёр(Ольга,если мне склероз не изменяет).Респект ей,всё вежливо и внимательно!Получил направление в независимую экспертизу (кстати не очень понятно зачем-я выбрал ремонт и приезд эксперта с фотографированием внешних повреждений при том,что есть скрытые имхо деньги на ветер.)А вот дальше началось непонятное...

Сперва мне утверждали,что как только получат результаты экспертизы, то в течение 5 дней выдадут направление на СТО. Прошло 5 дней-ТИШИНА!=0( Звоню-оказывается там в договоре нет фото авто,а ТАК ВСЁ ГОТОВО.Я -мягко говоря удивлён.

Хорошо созвонился с агентом,который меня страховал(очень хороший человек зовут Марина).Марина порешала этот вопрос,спасибо ей.Звоню снова-да,проблема решена,НО НАДО ПОДОЖДАТЬ!=0( Хорошо-КОГДА? В течение 3 дней вам позвонят... =0( Как так -ведь всё было готово??? =0(

 
Сегодня ТРИ дня истекли-звонка не было!
Хотелось бы понять-ЭТО нормальная работа?
 Спасибо за внимание.Пока ещё ваш клиент.

ЗЫ. Машину получил 22 октября,то есть можно сказать в месяц уложились! =0)

Большое спасибо моим агентам Марине и Наташе,а так же всем за сочувствие и дельные советы!

ЗЫ2 Отправил в МСК ещё одно письмо. =0)

" Хочу поблагодарить ваших работников г. Колпино
ТА "Колпино" ул. Раумская, д. 1
Наталью и Марину за всяческое содействие оказанное мне в ходе моего дела!
Приятно встретить таких людей,которые не теряют к тебе интерес после оплаты полиса.Буду и дальше пользоваться их услугами на какую бы СК они не работали.
Спасибо за внимание."